Ми завжди прагнемо, щоб асортимент та якість нашої кави відповідали високим стандартам наших вимогливих клієнтів, а обслуговування було бездоганним. Ми готові враховувати потреби наших споживачів, тому всі запитання та зауваження розглядаються та вирішуються індивідуально.
• Зверніть увагу! Згідно з Законом України «Про захист прав споживачів», кава входить у перелік продовольчих товарів, які не підлягають поверненню або обміну. У разі, якщо при отриманні замовлення в присутності кур'єра або у відділенні «Нової Пошти»:
• мають місце будь-які пошкодження упаковки;
• товари не відповідають зовнішньому обліку;
• товари не відповідають Вашому замовленню;
• у разі будь-яких сумнівів щодо товару або якості.
• У цих випадках Вам варто повідомити про це працівника «Нової Пошти» та за необхідності відмовитися від замовлення і ми візьмемо на себе його зворотню доставку. За потреби телефонуйте.